{"id":3,"date":"2025-02-28T01:36:11","date_gmt":"2025-02-28T01:36:11","guid":{"rendered":"https:\/\/saliver.bravisthemes.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-05-18T07:05:47","modified_gmt":"2026-05-18T07:05:47","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wordpress-plex.bcoder.co.in\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41b11fb6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"41b11fb6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67fa9bc8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"67fa9bc8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h3 class=\"wp-block-heading\" data-start=\"57\" data-end=\"112\"><strong data-start=\"94\" data-end=\"112\">Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"114\" data-end=\"224\">Cette politique d\u00e9crit la mani\u00e8re dont Solutions Plex recueille, utilise, conserve, divulgue et prot\u00e8ge les renseignements personnels.<\/p>\n<h4 data-section-id=\"4q2u4m\" data-start=\"226\" data-end=\"250\">1. Objectif et port\u00e9e<\/h4>\n<p data-start=\"251\" data-end=\"388\">Cette politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont Solutions Plex recueille, utilise, conserve, divulgue et prot\u00e8ge les renseignements personnels dans le cadre de :<\/p>\n<ul data-start=\"390\" data-end=\"513\">\n<li data-section-id=\"mmqa4p\" data-start=\"390\" data-end=\"448\">du site Web <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/solutionsplex.ca\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"404\" data-end=\"428\">https:\/\/solutionsplex.ca<\/a> (le \u00ab Site \u00bb), et<\/li>\n<li data-section-id=\"d2csdt\" data-start=\"449\" data-end=\"513\">de l\u2019application Web et mobile de Solutions Plex (le \"Service\").<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"515\" data-end=\"759\">Le Site est principalement destin\u00e9 \u00e0 des fins d\u2019information et de marketing.<br data-start=\"574\" data-end=\"577\" \/>La majorit\u00e9 du traitement des renseignements personnels d\u00e9crit ci-dessous concerne le Service de Solutions Plex, un logiciel de gestion immobili\u00e8re destin\u00e9 aux propri\u00e9taires et aux gestionnaires immobiliers.<\/p>\n<hr data-start=\"761\" data-end=\"764\" \/>\n<h4 data-section-id=\"2nhqdj\" data-start=\"766\" data-end=\"827\">2. Personne responsable de la protection des renseignements personnels<\/h4>\n<p data-start=\"828\" data-end=\"1008\">Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9 (Qu\u00e9bec \u2013 Loi 25), la personne responsable de la protection des renseignements personnels est :<\/p>\n<p data-start=\"1010\" data-end=\"1121\"><strong data-start=\"1010\" data-end=\"1068\">Personne responsable de la protection des renseignements personnels<\/strong><br data-start=\"1068\" data-end=\"1071\" \/>Solutions Plex<br data-start=\"1085\" data-end=\"1088\" \/>Courriel : <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1095\" data-end=\"1119\">contact@solutionsplex.ca<\/a><\/p>\n<p data-start=\"1123\" data-end=\"1215\">Toute question, demande ou plainte concernant cette politique peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 cette personne.<\/p>\n<hr data-start=\"1217\" data-end=\"1220\" \/>\n<h4 data-section-id=\"wyo8st\" data-start=\"1222\" data-end=\"1251\">3. R\u00f4le de Solutions Plex<\/h4>\n<p data-start=\"1252\" data-end=\"1271\">Dans le cadre du Service :<\/p>\n<ul data-start=\"1273\" data-end=\"1553\">\n<li data-section-id=\"gzag8m\" data-start=\"1273\" data-end=\"1398\">Les utilisateurs propri\u00e9taires\/gestionnaires immobiliers sont les <strong data-start=\"1312\" data-end=\"1332\">responsables du traitement des donn\u00e9es<\/strong> des renseignements personnels de leurs locataires et des tiers.<\/li>\n<li data-section-id=\"5s2cpd\" data-start=\"1399\" data-end=\"1553\">Solutions Plex agit \u00e0 titre de <strong data-start=\"1426\" data-end=\"1463\">fournisseur de services (sous-traitant des donn\u00e9es)<\/strong> et traite les renseignements uniquement selon les instructions des utilisateurs afin de fournir le Service.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1555\" data-end=\"1697\">Les utilisateurs demeurent responsables de s\u2019assurer qu\u2019ils disposent du droit l\u00e9gal de recueillir et de traiter les renseignements personnels qu\u2019ils t\u00e9l\u00e9versent dans Solutions Plex.<\/p>\n<hr data-start=\"1699\" data-end=\"1702\" \/>\n<h4 data-section-id=\"wzeuc7\" data-start=\"1704\" data-end=\"1741\">4.  Renseignements personnels recueillis<\/h4>\n<h5 data-start=\"1743\" data-end=\"1779\">4.1 Renseignements sur le compte (utilisateurs)<\/h5>\n<ul data-start=\"1780\" data-end=\"1934\">\n<li data-section-id=\"izaz90\" data-start=\"1780\" data-end=\"1803\">Pr\u00e9nom et nom de famille<\/li>\n<li data-section-id=\"wk4jiq\" data-start=\"1804\" data-end=\"1821\">Adresse courriel<\/li>\n<li data-section-id=\"1tzdck7\" data-start=\"1822\" data-end=\"1838\">Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li data-section-id=\"vucsk4\" data-start=\"1839\" data-end=\"1874\">Adresse postale (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n<li data-section-id=\"9e2ydv\" data-start=\"1875\" data-end=\"1896\">Identifiants de connexion<\/li>\n<li data-section-id=\"1qy4fr0\" data-start=\"1897\" data-end=\"1934\">Param\u00e8tres linguistiques et pr\u00e9f\u00e9rences<\/li>\n<\/ul>\n<h5 data-start=\"1936\" data-end=\"1993\">4.2 Donn\u00e9es de gestion immobili\u00e8re (contenu t\u00e9l\u00e9vers\u00e9 par les utilisateurs)<\/h5>\n<p data-start=\"1994\" data-end=\"2053\">Selon l\u2019utilisation du Service, les utilisateurs peuvent t\u00e9l\u00e9verser ou saisir :<\/p>\n<ul data-start=\"2055\" data-end=\"2336\">\n<li data-section-id=\"1h191tp\" data-start=\"2055\" data-end=\"2122\">Renseignements sur les locataires (nom, coordonn\u00e9es, dates, montants du loyer)<\/li>\n<li data-section-id=\"1e4btzb\" data-start=\"2123\" data-end=\"2191\">Baux, annexes, avis, formulaires RL-31 et autres documents juridiques<\/li>\n<li data-section-id=\"1wtbl6c\" data-start=\"2192\" data-end=\"2251\">Documents financiers (re\u00e7us, d\u00e9penses, paiements de loyer)<\/li>\n<li data-section-id=\"1moo4qc\" data-start=\"2252\" data-end=\"2289\">Communications et notes internes<\/li>\n<li data-section-id=\"1cmgsv2\" data-start=\"2290\" data-end=\"2336\">Documents et images li\u00e9s aux propri\u00e9t\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2338\" data-end=\"2397\">Solutions Plex ne d\u00e9termine pas le contenu de ces donn\u00e9es.<\/p>\n<h5 data-start=\"2399\" data-end=\"2432\">4.3 Donn\u00e9es techniques et d\u2019utilisation<\/h5>\n<ul data-start=\"2433\" data-end=\"2546\">\n<li data-section-id=\"btxcx3\" data-start=\"2433\" data-end=\"2447\">Adresse IP<\/li>\n<li data-section-id=\"kw1o3g\" data-start=\"2448\" data-end=\"2490\">Type d\u2019appareil, syst\u00e8me d\u2019exploitation, navigateur<\/li>\n<li data-section-id=\"djnn16\" data-start=\"2491\" data-end=\"2518\">Journaux de connexion et d\u2019activit\u00e9<\/li>\n<li data-section-id=\"1ghzn0m\" data-start=\"2519\" data-end=\"2546\">Analytique d\u2019utilisation du Service<\/li>\n<\/ul>\n<h5 data-start=\"2548\" data-end=\"2569\">4.4  Donn\u00e9es de paiement<\/h5>\n<p data-start=\"2570\" data-end=\"2691\">Les paiements sont trait\u00e9s par des fournisseurs tiers s\u00e9curis\u00e9s (p. ex., Stripe). Solutions Plex ne conserve pas les num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n<hr data-start=\"2693\" data-end=\"2696\" \/>\n<h4 data-section-id=\"1cqwl5b\" data-start=\"2698\" data-end=\"2727\">5. Finalit\u00e9s de la collecte<\/h4>\n<p data-start=\"2728\" data-end=\"2760\">Les renseignements personnels sont utilis\u00e9s pour :<\/p>\n<ul data-start=\"2762\" data-end=\"3023\">\n<li data-section-id=\"1t8r8w7\" data-start=\"2762\" data-end=\"2812\">Fournir et exploiter le Service de Solutions Plex<\/li>\n<li data-section-id=\"vu2urp\" data-start=\"2813\" data-end=\"2848\">Cr\u00e9er et g\u00e9rer les comptes utilisateurs<\/li>\n<li data-section-id=\"kxm3lx\" data-start=\"2849\" data-end=\"2886\">Assurer la s\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9venir la fraude<\/li>\n<li data-section-id=\"fse0xh\" data-start=\"2887\" data-end=\"2938\">Communiquer avec les utilisateurs (messages transactionnels)<\/li>\n<li data-section-id=\"1dvb1in\" data-start=\"2939\" data-end=\"2989\">Am\u00e9liorer le Service (statistiques et analyses)<\/li>\n<li data-section-id=\"m4gks\" data-start=\"2990\" data-end=\"3023\">Se conformer aux obligations l\u00e9gales<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3025\" data-end=\"3136\">Les finalit\u00e9s secondaires (marketing, analyses avanc\u00e9es, reciblage publicitaire) sont soumises \u00e0 un consentement distinct lorsque requis.<\/p>\n<hr data-start=\"3138\" data-end=\"3141\" \/>\n<h4 data-section-id=\"1vdzdys\" data-start=\"3143\" data-end=\"3172\">6. Consentement et retrait du consentement<\/h4>\n<p data-start=\"3173\" data-end=\"3268\">Le consentement est obtenu de mani\u00e8re claire, libre, \u00e9clair\u00e9e et sp\u00e9cifique, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25.<\/p>\n<p data-start=\"3270\" data-end=\"3328\">Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement pour certaines utilisations non essentielles :<\/p>\n<ul data-start=\"3330\" data-end=\"3435\">\n<li data-section-id=\"1vetov7\" data-start=\"3330\" data-end=\"3358\">via les param\u00e8tres du compte, ou<\/li>\n<li data-section-id=\"1pbfbo7\" data-start=\"3359\" data-end=\"3435\">en contactant la personne responsable de la protection des renseignements personnels<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3437\" data-end=\"3501\">Le retrait du consentement peut limiter certaines fonctionnalit\u00e9s du Service.<\/p>\n<hr data-start=\"3503\" data-end=\"3506\" \/>\n<h4 data-section-id=\"xlvugy\" data-start=\"3508\" data-end=\"3547\">7. T\u00e9moins (cookies) et technologies similaires<\/h4>\n<h5 data-start=\"3549\" data-end=\"3565\">7.1 Site Web<\/h5>\n<p data-start=\"3566\" data-end=\"3673\">Le Site peut utiliser des t\u00e9moins (cookies) \u00e0 des fins statistiques et marketing (p. ex., Google Analytics, Google Ads, Meta).<\/p>\n<h5 data-start=\"3675\" data-end=\"3710\">7.2 Application de Solutions Plex<\/h5>\n<p data-start=\"3711\" data-end=\"3857\">Le Service peut utiliser des outils d\u2019analyse afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur. Les utilisateurs peuvent g\u00e9rer ou refuser certains t\u00e9moins (cookies) via leur navigateur ou les param\u00e8tres fournis.<\/p>\n<hr data-start=\"3859\" data-end=\"3862\" \/>\n<h4 data-section-id=\"16pmiua\" data-start=\"3864\" data-end=\"3905\">8. Divulgation des renseignements personnels<\/h4>\n<p data-start=\"3906\" data-end=\"3941\">Les renseignements personnels ne sont jamais vendus.<\/p>\n<p data-start=\"3943\" data-end=\"4008\">Ils peuvent uniquement \u00eatre communiqu\u00e9s \u00e0 des fournisseurs de services essentiels, tels que :<\/p>\n<ul data-start=\"4010\" data-end=\"4127\">\n<li data-section-id=\"12foi0p\" data-start=\"4010\" data-end=\"4027\">H\u00e9bergement infonuagique<\/li>\n<li data-section-id=\"6mrnwn\" data-start=\"4028\" data-end=\"4051\">Stockage et sauvegardes<\/li>\n<li data-section-id=\"1mo7tvd\" data-start=\"4052\" data-end=\"4074\">Traitement des paiements<\/li>\n<li data-section-id=\"185prip\" data-start=\"4075\" data-end=\"4107\">Envoi de courriels transactionnels<\/li>\n<li data-section-id=\"nrbygl\" data-start=\"4108\" data-end=\"4127\">Outils d\u2019analyse<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4129\" data-end=\"4246\">Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de prot\u00e9ger les renseignements personnels et de les utiliser uniquement pour fournir leurs services.<\/p>\n<hr data-start=\"4248\" data-end=\"4251\" \/>\n<h4 data-section-id=\"1s89jh1\" data-start=\"4253\" data-end=\"4284\">9. Transferts \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec<\/h4>\n<p data-start=\"4285\" data-end=\"4383\">Certains renseignements personnels peuvent \u00eatre h\u00e9berg\u00e9s ou trait\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec (p. ex., Canada, \u00c9tats-Unis).<\/p>\n<p data-start=\"4385\" data-end=\"4534\">Avant tout transfert, une \u00e9valuation des facteurs relatifs \u00e0 la vie priv\u00e9e (EFVP) est r\u00e9alis\u00e9e afin d\u2019assurer une protection ad\u00e9quate des renseignements personnels, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25.<\/p>\n<hr data-start=\"4536\" data-end=\"4539\" \/>\n<h4 data-section-id=\"1cv75j4\" data-start=\"4541\" data-end=\"4582\">10. Conservation des renseignements personnels<\/h4>\n<p data-start=\"4583\" data-end=\"4642\">Les renseignements personnels sont conserv\u00e9s uniquement aussi longtemps que n\u00e9cessaire :<\/p>\n<ul data-start=\"4644\" data-end=\"4840\">\n<li data-section-id=\"14tf5fa\" data-start=\"4644\" data-end=\"4687\">Compte actif : pendant la dur\u00e9e d\u2019utilisation du Service<\/li>\n<li data-section-id=\"1dh6z3g\" data-start=\"4688\" data-end=\"4754\">Apr\u00e8s la fermeture du compte : conservation limit\u00e9e pour une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e, puis suppression<\/li>\n<li data-section-id=\"upmrlx\" data-start=\"4755\" data-end=\"4803\">Donn\u00e9es financi\u00e8res : conservation selon les exigences l\u00e9gales<\/li>\n<li data-section-id=\"3ku6yk\" data-start=\"4804\" data-end=\"4840\">Journaux techniques : dur\u00e9e limit\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"4842\" data-end=\"4845\" \/>\n<h4 data-section-id=\"1tby0r6\" data-start=\"4847\" data-end=\"4900\">11. D\u00e9cision automatis\u00e9e et outils d\u2019analyse<\/h4>\n<p data-start=\"4901\" data-end=\"4992\">Certaines fonctionnalit\u00e9s peuvent utiliser un traitement automatis\u00e9 (p. ex., classification de documents, OCR, analyses).<\/p>\n<p data-start=\"4994\" data-end=\"5004\">Les utilisateurs peuvent :<\/p>\n<ul data-start=\"5006\" data-end=\"5116\">\n<li data-section-id=\"13olti6\" data-start=\"5006\" data-end=\"5051\">Demander des renseignements sur ce traitement<\/li>\n<li data-section-id=\"u8zz4l\" data-start=\"5052\" data-end=\"5085\">Contester une d\u00e9cision automatis\u00e9e<\/li>\n<li data-section-id=\"3efqyr\" data-start=\"5086\" data-end=\"5116\">Demander une intervention humaine<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"5118\" data-end=\"5121\" \/>\n<h4 data-section-id=\"o5kmc5\" data-start=\"5123\" data-end=\"5165\">12. Protection des renseignements personnels<\/h4>\n<p data-start=\"5166\" data-end=\"5232\">Solutions Plex met en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 raisonnables, notamment :<\/p>\n<ul data-start=\"5234\" data-end=\"5387\">\n<li data-section-id=\"1oiexxs\" data-start=\"5234\" data-end=\"5279\">Chiffrement des donn\u00e9es en transit et au repos<\/li>\n<li data-section-id=\"1d8sc6d\" data-start=\"5280\" data-end=\"5310\">Contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s restreints<\/li>\n<li data-section-id=\"wpifwu\" data-start=\"5311\" data-end=\"5343\">Surveillance et journaux de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li data-section-id=\"4py3ro\" data-start=\"5344\" data-end=\"5387\">Proc\u00e9dures internes de gestion des incidents<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"5389\" data-end=\"5392\" \/>\n<h4 data-section-id=\"vgdhrd\" data-start=\"5394\" data-end=\"5419\">13. Incidents de confidentialit\u00e9<\/h4>\n<p data-start=\"5420\" data-end=\"5478\">En cas d\u2019incident pr\u00e9sentant un risque de pr\u00e9judice s\u00e9rieux :<\/p>\n<ul data-start=\"5480\" data-end=\"5654\">\n<li data-section-id=\"wnq3bk\" data-start=\"5480\" data-end=\"5554\">Solutions Plex avisera la Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information du Qu\u00e9bec<\/li>\n<li data-section-id=\"13p9yur\" data-start=\"5555\" data-end=\"5615\">Les personnes concern\u00e9es seront inform\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la loi.<\/li>\n<li data-section-id=\"19zrrei\" data-start=\"5616\" data-end=\"5654\">Un registre des incidents est tenu.<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"5656\" data-end=\"5659\" \/>\n<h4 data-section-id=\"1xrxib1\" data-start=\"5661\" data-end=\"5690\">14. Droits des personnes<\/h4>\n<p data-start=\"5691\" data-end=\"5734\">Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25, les personnes peuvent :<\/p>\n<ul data-start=\"5736\" data-end=\"5884\">\n<li data-section-id=\"z5a2e2\" data-start=\"5736\" data-end=\"5773\">Acc\u00e9der \u00e0 leurs renseignements personnels<\/li>\n<li data-section-id=\"15cenn3\" data-start=\"5774\" data-end=\"5796\">Demander une rectification<\/li>\n<li data-section-id=\"12ejswe\" data-start=\"5797\" data-end=\"5834\">Demander l\u2019effacement, lorsque permis<\/li>\n<li data-section-id=\"t1p9tw\" data-start=\"5835\" data-end=\"5855\">Retirer leur consentement<\/li>\n<li data-section-id=\"hacwqa\" data-start=\"5856\" data-end=\"5884\">Demander la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"5886\" data-end=\"5967\">Les demandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s la v\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9.<\/p>\n<hr data-start=\"5969\" data-end=\"5972\" \/>\n<h4 data-section-id=\"1yibhx8\" data-start=\"5974\" data-end=\"6011\">15. Renseignements concernant les mineurs<\/h4>\n<p data-start=\"6012\" data-end=\"6162\">Le Service n\u2019est pas destin\u00e9 aux enfants de moins de 14 ans. Aucun renseignement personnel n\u2019est sciemment collect\u00e9 aupr\u00e8s de mineurs sans le consentement parental, lorsque celui-ci est requis.<\/p>\n<hr data-start=\"6164\" data-end=\"6167\" \/>\n<h4 data-section-id=\"ird16\" data-start=\"6169\" data-end=\"6191\">16. Modifications \u00e0 la politique<\/h4>\n<p data-start=\"6192\" data-end=\"6326\">Solutions Plex peut modifier la pr\u00e9sente politique en tout temps. En cas de changements significatifs, les utilisateurs en seront inform\u00e9s par l'entremise du Site ou du Service.<\/p>\n<hr data-start=\"6328\" data-end=\"6331\" \/>\n<h4 data-section-id=\"1omdicu\" data-start=\"6333\" data-end=\"6348\">17. Coordonn\u00e9es<\/h4>\n<p data-start=\"6349\" data-end=\"6435\">Pour toute question ou demande :<br data-start=\"6379\" data-end=\"6382\" \/><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"6382\" data-end=\"6406\">contact@solutionsplex.ca<\/a><br data-start=\"6406\" data-end=\"6409\" \/><a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/solutionsplex.ca\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"6409\" data-end=\"6433\">https:\/\/solutionsplex.ca<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy This policy describes how Solutions Plex collects, uses, stores, discloses, and protects personal information. 1. Purpose and Scope This Privacy Policy describes how Solutions Plex collects, uses, stores, discloses, and protects personal information in connection with: the website https:\/\/solutionsplex.ca (the \u201cSite\u201d), and the Solutions Plex web and mobile application (the \u201cService\u201d). 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